Yannick Blättler

Génération Z : qu’est-ce qui nous attend ?

Comment comprendre et conquérir les jeunes – en tant que collaborateurs et clients

La génération Z, née entre 1995 et 2010, suscite l’incompréhension chez de nombreuses personnes des générations précédentes qui se sentent souvent dépassées. Le travail de Yannick Blätter et de son entreprise consiste à combler ce fossé entre générations. Lors de ces autotechnik days, il explique le fonctionnement des jeunes et comment les enthousiasmer et les attirer au sein d’une entreprise. Pour ce faire, il utilise deux perspectives : d’une part attirer la génération Z en tant que collaborateur, la motiver et l’intégrer à long terme dans l’entreprise. D’autre part, la génération Z a aussi des besoins de mobilité auxquels un garagiste peut répondre. Yannick Blättler montre comment s’adresser à la génération Z et ce qu’il faut faire pour la conquérir en tant que clients.

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